北京互联网法院启动“在线智慧诉讼服务中心”(2)

　　在北京互联网法院打官司，当事人只要有手机就能随时随地进行网上庭审，“庭审直播”，当事人可以观看正在开庭的庭审，回看结束的庭审，“诉讼服务”功能，公众可与“AI虚拟法官”亲密接触，AI法官可解答诉讼中的疑难问题。

　　微淘达人打造“诉服旗舰店”

　　注册淘宝实名店铺?开设微淘达人?北京互联网法院创新诉讼服务方式，打造“诉服旗舰店”。北京互联网法院立案庭庭长赵长新表示，当初在淘宝开店铺的初衷很简单，是为了借助“淘宝旺旺”工具，与淘宝平台相关当事人进行送达、询问、调解等一系列诉讼活动。之后，随着了解的深入，淘宝平台海量用户群、微淘达人丰富多元的表达方式给我们提供了灵感，那就是北京互联网法院也能自己开设一个微淘账号。

　　赵长新认为，微淘账号的设立与北京互联网法院的诉讼服务理念密不可分。这一理念正是百姓视角，提供公众喜闻乐见的诉讼服务，实现“让天下没有难打的官司”。“设立微淘账号，能够实现诉讼服务的精准投放，让服务、宣传等效能出现强大的增益效应。”赵长新说。

　　据了解，北京互联网法院微淘账号现有五大模块，包括：智慧诉服、互动问答、E案推送、旺旺送达、北互风采。“智慧诉服”模块实现了与移动微法院的一键链接，将以专题推送的形式介绍“在线智慧诉讼平台”的建设成果。“互动问答”将充分发挥法官的专业性，回答消费者、商家的专业问题，适当引导消费者合法维权，店铺合法经营。针对微淘账号受众主要为网购消费者，微淘账号特别设置了“E案推送”板块，通过精彩有趣的案例科普法律知识，用朴实的百姓语言讲出专业的法律事。“旺旺送达”为淘宝商家中当事人创造了新的送达渠道。“北互风采”栏目则集中展现了北京互联网法院的新鲜事，宣传优秀法官。

　　北京互联网法院院长张雯表示，在制度变革与科技应用双轮驱动下，北京互联网法院一直致力于让互联网、云计算、大数据、人工智能与司法审判、诉讼服务体系深度融合，让公众更多享受到科技创新发展的红利，努力实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”，努力满足公众多元司法需求，积极营造良好的营商环境。

　　李万祥