北漂
从吉林市科技学院毕业后,张天媛听从张有的建议,到北京工作,成了链家的经纪人。
她人缘好,有东北姑娘的典型性格,大大咧咧,仗义。有时客户需要带看房,同事忙不开,她就爽快地喊一句“我去我去”;在店里有同事需要帮忙,她几乎不会拒绝。
“张百万”是张天媛的外号。平日里,不熟悉的客户叫她“天媛”,熟悉的朋友和同事都叫她“百万”。
同事回忆,这个称呼来自她的自我调侃,张天媛常说,趁着年轻多赚钱,想回报父母。
张天媛在同事们记忆中的轮廓,无一例外是阳光、随和、努力,工作较真,和客户关系很好。
前不久,住在附近的一位客户路过,看到张天媛在店里,便一边说着“百万,你看我这衣服怎么样”,一边兴致冲冲地走进来找她聊天。
“我们有时候处理完一个单子,没啥大事就不(和客户)联系了,她不一样,和他们的关系特别好,总能看到有业主或者顾客来找她,聊新买的窗帘,聊化妆品。”同事说。
办公室的桌子上,摆着她一个多月前获得的表彰证书,一排黑色小字列在名字下方:以其正向正直、自然流露的真善美荣获风尚奖。
同事回忆,当时,一个客户家的小孩爬上了出租房的栏杆,“七层,眼看着要掉下来”。张天媛和店里的几个同事跑去帮忙,一边疏散群众,一边拿来被子等在楼下以防万一,一边打了119,最终消防员把小孩接了下来。
翟羽佳是张天媛一手带过来的徒弟。2017年,正读大三的翟羽佳到链家实习,在经理的安排下,张天媛成了他的师父。
当时,虽然年纪比翟羽佳小一岁,但这位师父已经有了将近两年的工作经验,从行业趋势到沟通方式,从客户回访到业主维护,一点一点教给翟羽佳。
“那会儿我什么都不会,她就一边打着电话,一边帮我打合同,陪着我跑了好远。”翟羽佳回忆,师父刀子嘴豆腐心,督促着他搞业绩,也时不时带他“吃大餐”。
结束实习后,翟羽佳回学校忙毕业论文的事,一脚站在象牙塔里,一脚刚刚迈进社会,临近毕业的年轻人处于“很蒙的状态”。
他时不时会在微信上收到张天媛的问候,有时候聊聊找工作的事,有时候聊聊行业发展,拿到毕业证后,翟羽佳回了北京。
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