词典APP可以探索多元化服务模式,不妨采取免费与付费并行的策略,也就是有无广告干扰、增值服务多寡的区别,以满足不同用户群体的差异化需求。
据《每日经济新闻》报道,近日,中国第一部规范性的语文词典《现代汉语词典》推出APP版本,厚重的“大部头”工具书变成了手机上的一个小应用。一方面,变成电子版后,妈妈再也不用担心我的《现代汉语词典》翻坏要换新的了。但另一方面,该APP每天只能免费查找两个词语,如果需要查找更多,并使用其主要功能,需要付费98元,贵过同款纸质书,引起网友热议。
针对《现代汉语词典》APP版本收费98元,比同款纸质书贵一事,网友的争议主要分为三派:支持收费、反对收费、支持收费但便宜点。此前在40元付费版《新华字典》APP刚推出时,也曾有过类似争议,三派的理由与此一致。说明两年过去了,大家对词典APP的收费行为还是存在很大争议,特别是在APP版本贵过纸质版方面,很多人更是无法接受,认为超出了合理价格。
之所以有这个观念,主要是消费心理作祟。很多人认为在信息化时代,词典本身就实现了数字编辑,转化成本很低,既然纸质版已经承担了编辑费用,那么APP版就该免费或者更便宜才是。
事实上,《现代汉语词典》APP功能更为丰富,不仅包括纸质版的全部内容,还有标准读音、扫描识别、笔画书写、互动,新增多种检索方式和多元呈现内容,且增加了个性化的“每日一词”和定制的学习功能,还有游戏板块可以选择。可见,词典APP是在纸质版的基础上,进行了全新开发、定制,属于升级版电子词典,这样算下来开发费用不菲,再加上后期网络维护、版本迭代等,都需要耗费大量的资金和人力,收费也就不可避免了。
而且,《现代汉语词典》《新华字典》APP版都有免费功能,用户如果不愿意付费购买的话,也可以只使用免费功能,APP本身并无强制用户付费,完全是市场化的自愿原则。何况,出版社拥有完全的知识产权,对词典APP版如何定价和销售,都是其自主行为,他人无权干涉。同样的,国外很多词典APP也在收费,这都是出版社的市场行为,公众应该理解和尊重其定价权。
如果用户认为《现代汉语词典》APP太贵、不划算,也没关系,还有其他免费词典APP可供选择。但这些网络词典之所以免费的原因,主要是依靠广告收入获利,用户需要承受各种商业广告、信息推送的干扰,这也是一种免费的代价。
显然,如果未来《现代汉语词典》APP免费的话,也可以走流量变现广告收入的方式,只是仍然会有人不满意,多了一种关于词典APP该不该打广告的争议。可见,词典APP可以探索多元化服务模式,不妨采取免费与付费并行的策略,也就是有无广告干扰、增值服务多寡的区别,以满足不同用户群体的差异化需求。
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