在本地生活服务领域,阿里巴巴正在从汽车后市场切入,借此垂直化下探。
8月4日,在首届阿里汽车消费节启动不到一周,大众、别克、凯迪拉克等30多家车企在天猫发放汽车“百亿补贴”,用户在线下购车时就能抵用。同时,天猫养车服务平台宣布启动本地化战略,面向汽车美容、保养、维修等门店开通免费入驻通道,商家开通天猫轻店,可一键入驻淘宝、支付宝、高德三个超级APP。目前,全国已有7万家门店加入天猫养车服务平台,覆盖全国355个城市及2700多个区县。
一直以来,汽车后市场快速发展的背后,也面临着信息交互不及时、收费管理没有约束、市场管理相对混乱等问题。但是,这一市场仍然有着巨大的红利诱惑。中国汽车工业协会公布的最新统计数据显示,6月全国汽车销量完成230万辆,环比增长4.8%,同比增长11.6%,销量创同月份历史新高。汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的保养、维修等服务,产生了1.2万亿元的汽车后市场。
此前,腾讯入股的途虎养车和京东自有品牌京安途,已经在行业试水多年,今年3月,瓜子养车同样启动了全国加盟连锁项目。天猫是否赶了晚集?
“融合”视角
近两年来,汽车行业增速全面放缓,今年受疫情的影响更是跌入低谷。7月31日,中国汽车流通协会发布最新数据显示,2020年7月汽车经销商库存预警指数为62.7%,较上月上升5.9个百分点,较去年同期上升0.5个百分点,库存预警指数位于荣枯线之上。
无论是与拼多多还是天猫合作,去库存是眼下汽车厂商迫在眉睫的事。因此,汽车线上预约试驾、线下销售、养车也逐渐成为闭环。不过,汽车后市场企业多集中在线下,品牌连锁程度不高,服务水平参差不齐。2018年,阿里巴巴联合汽配行业龙头康众、汽车养护领军平台汽车超人等,组建合资公司新康众,推出了汽车养护品牌“天猫养车连锁”。
作为后来者,加大线上线下融合成为天猫发力的重点。从今年3月初开始,在江苏、福建等全国11个省份,天猫养车加盟店已开业50家,其中上海地区有4家。据了解,途虎养车工场店在全国约有1600家,上海地区有200多家。该公司预计到今年年底,工场店数量将突破2000家。
为什么在此时入局?阿里汽车事业部总经理俞巍在接受21世纪经济报道记者采访时坦言,汽车行业的上游对技术要求很高,仅有资本支持是不够的。“互联网本质是供需关系匹配,阿里巴巴做任何事情都是平台化的思路。汽车互联网是一个新机会,就像2003年淘宝初创期,第一批做服装电器的电商卖家所处的阶段一样。在传统零售的效率产生问题的时候,新的渠道有了机会,会带来模式的变化。”
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