报告显示：网络平台保护未成年人模式或流于形式

　　毫不掩饰的色情内容、赤裸裸地诱导打赏……近年来，网络直播行业蓬勃发展，在极大地丰富了人们文化娱乐生活的同时，也带来了过度沉迷等涉及未成年人的新问题。近日，国家互联网信息办公室启动了为期两个月的“清朗”行动，针对未成年人暑期网络环境进行专项整治，以切实保障未成年人权益不受侵害。

　　然而，日前南都个人信息保护研究中心发布的《网络直播App未成年人保护报告》(以下简称《报告》)显示，多数被测App在未成年用户操作过程中，缺少需征得家长同意的功能设置，有的甚至无法有效识别未成年用户;一些App所设置的青少年模式功能流于形式，内容池有待进一步优化;此外，超四成被测App存在不适宜未成年人接触的内容，其中尤以软色情内容最为突出。营造良好的网络生态环境，保护未成年人健康成长，依然任重道远。

　　普遍无法有效识别未成年人身份

　　此次调查中，南都个人信息保护中心结合多个安卓应用商店内视频、语音类直播App的下载排名情况，选取了30款直播App作为测评对象，主要从隐私政策合规、未成年人账号创建及家长同意、内容建设及审核、特殊技术设计(如青少年模式)、充值打赏设置等5个方面展开，考察被测App是否采取了有效措施保障未成年用户的网络权益。

　　结果显示，接受测试的30款App中，对未成年人的保护程度均处于中等或低下水平。其中，无法有效甄别用户年龄、账号注册及部分受限操作需征得监护人同意的环节缺失，是被测App的集中失分点。

　　南都个人信息保护研究中心研究员陈志芳介绍，绝大多数App支持手机号或第三方账号登录，未成年人可以轻松完成账号创建。甚至还出现一些App要求用户在注册时填写年龄，但当用户填写的年龄低于18周岁时，App会自动将年龄调整为18周岁及以上，或禁止用户注册，以规避“平台上有未成年人用户”的情况。

　　“如果不能识别未成年用户，那么所有针对未成年人的管理和保护措施都无法施行。”中国政法大学副教授、全国人大两法修改专家顾问苑宁宁说。他认为，识别未成年网络用户最有效的方式还是人脸识别等生物识别技术。

　　《报告》还显示，46.7%的被测App存在不适宜未成年人接触的内容，其中尤以软色情内容最为突出，主播穿着暴露、言语粗俗的现象广泛存在。此外，三成被测App疑似诱导用户打赏，包括放大打赏图标、弹窗提示用户赠送礼物等，并且70%的被测App无需输入身份证号、手机号等信息，通过第三方账号登录后，绑定移动支付方式或跳转到第三方支付平台后即可充值打赏。

　　青少年模式应常态化更新

　　“在实践过程中，很少有未成年人和家长会主动打开青少年模式。除了内容不够丰富，未成年人不愿意被区别对待也是重要原因。” 中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春说。