《报告》认为,多数被测App的“青少年模式”并没有建成青少年专属的内容池,仅提供几个到十几个视频。如果“青少年模式”缺乏丰富的内容,家长、未成年人就没有足够动力去使用,企业目前的投入也将成为“沉没成本”。因此,专家建议,平台可尝试建立常态化更新机制,通过算法推荐等技术手段,推荐真正适合未成年用户观看的内容。
至于普遍存在的未成年人实名认证的问题,专家表示,可以由相关主管部门出面,建立未成年人身份认证系统。平台则可以改善用户注册机制,鼓励未成年用户填写真实的出生日期,从而在收集最少必要信息的前提下,兼顾未成年人的身份识别和隐私保护。
“另一个与身份认证有关的问题是,网络直播行业的主播实名制还没有落实到位。”北京青少年法律援助与研究中心副主任于旭坤说,未成年人收看的直播账号没有实名认证,如果想追究责任会有一定难度。
于旭坤表示,在规范直播内容方面,企业应该承担主体责任。企业有必要建立应急管理措施,当主播发布、散播不良信息或是存在性侵害未成年人的嫌疑时,应当及时介入。
而就高额打赏问题,专家建议平台提高充值打赏门槛,同时可考虑限制单次充值、打赏金额,并在充值打赏页面设置针对未成年人的“强提醒”等。(记者 付丽丽)
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