分时限流避免聚集 预约旅游渐成常态游客喜欢景区需要

　　原标题：分时限流避免聚集 预约游玩得更舒畅

　　文化和旅游部2月25日印发的《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》中明确指出，要有效采取门票预约、智慧引导等手段，科学分流疏导游客，做好游客流量关口前置管控。

　　此前，国家发改委、文化和旅游部等九部门在2019年年底联合发布《关于改善节假日旅游出行环境促进旅游消费的实施意见》，其中就提到了要实施景区流量控制和门票预约制度。

　　在统筹推进疫情防控和复工复产的重要关口，采用预约、限流、分流等手段，是旅游行业复苏中的明智之举。

　　预约旅游渐成常态

　　通过线上预约，提前购票后进入景区游览，并不是新的举措。

　　早在2015年，原国家旅游局就已经下发《景区最大承载量核定导则》，要求各大景区核算出游客最大承载量，并制定相关游客流量控制预案，导则指出，景区可以逐步推广门票预约预售，采用预先支付享受折扣等方式引导旅游者提前订票，以有效预估旅游者流量，通过分时入园、高峰限时逗留，减少景区内旅游者数量等。

　　近年来，全国许多景区，如故宫、拙政园、都江堰等，都采取了网上预约购票的方式。2019年8月，在国务院政策例行吹风会上，文化和旅游部相关负责人表示，鼓励景区尤其是资源脆弱型景区推行门票预约，到2022年，5A级国有景区将全面实行门票预约制度。

　　受此次疫情的影响，景区的预约、分流、限流等管理方式再次成为关注的焦点。

　　3月31日，习近平总书记在浙江考察时说：“今天我到西溪湿地去了，那里是预约。预约旅游，现在一律要求在定额的30%，我觉得这些还都是需要的，这也是一个国家治理水平的表现。”

　　据了解，西溪湿地以实名预约模式对游客进行分流游览，避免人群聚集。游客可以在景区官方网站查看预约情况，合理安排行程。

　　不只是西溪湿地，越来越多的景区也开启了预约模式。3月31日，四川九寨沟景区恢复开园，每日限流1万人次，景区不受理现场购票，游客需提前进行实名网络购票，并持身份证检票入园。4月1日，山西省文旅厅发布提示，山西省部分景区仅限提前预定或者网络购票才能游览。清明假期，杭州西湖开放了16个景点，均采取限流、游客预约的措施。

　　日前，北京市文化和旅游局也发布了《等级旅游景区有序恢复开放实施方案》，其中明确，景区开放后将严格控制游客流量。疫情防控期间，等级旅游景区日接待量和瞬时接待量分别不得超过景区日最大承载量和瞬时最大承载量的30%。为有效疏导客流，要鼓励实行实名制、分时段网络预约购票，限量有序入园，支持采用扫码支付、电子门票等非接触服务技术手段进行购验票，减少人员近距离接触和排队聚集。