“宅经济”激活新消费 线上休闲文娱丰富多彩(3)

　　“宅经济”不仅释放了已有消费需求，还为许多此前很少接触线上文娱产品的群体“打开了新世界的大门”。

　　“反正哪也去不了，正好多练字。”去年8月才退休的老赵，在直播平台订阅了书法在线课程，网购了文房四宝，摆开架势学起了书法。他的老伙伴们也都行动了起来，“我们这个院里的老年人都没闲着，有人在线上报班学习新疆舞蹈，有人在直播平台学习烹饪和园艺。本以为老年人玩不转互联网了，没想到一‘触网’，发展了不少新爱好!”老赵说。

　　一些在线下开展的传统文娱项目，也悄然向线上转移并蓬勃发展。

　　刘钢是一位健身教练，由于健身房暂停营业，他想到了线上带课的法子。“我注册成为一名线上健身教练，不仅在家就能工作，也能保持身体状态不松懈。”

　　许多热爱户外运动的人正在“转战”室内，“客厅健身”“云健身”成为“宅经济”增长点。“哔哩哔哩”数据显示，防疫期间该网站健身运动视频累计播放量达6.6亿次，较去年同期增长近200%，用户总观看时长同比增长了164%。

　　专家分析，文娱行业线上线下相互融合的新消费模式已经出现，如何使其在疫情结束、经济回归正轨后取得稳定的长足发展，成为从业者的新课题。

　　赵萍指出，当前线上文娱行业仍存在用户体验不够丰富、盈利能力偏低两大发展瓶颈，“线上文娱虽然能以廉价、便利的特点吸引用户，但由于缺乏专业设备和场景，在消费体验上与线下模式之间存在较大差距;同时，由于缺乏成熟的商业模式，用户需求价格弹性大，支付意愿低，行业获取收入仅依靠充值、打赏等，不确定性较高，难以持续经营。因此，在疫情结束、经济回归正轨后，存在着线上文娱行业需求收缩、暂时转移到线上的消费需求再次回归线下的可能性。”

　　赵萍认为，要将行业发展的短期动能拓展为中长期动能，线上文娱产品的生产者应使消费者在短期内养成的消费习惯保留下来，为行业提供长期的需求牵引。“内容为王，线上文娱行业要靠优质的内容吸引消费者。同时也要在用户交互上加强创新，提高消费者参与感，靠独特亮点提高用户黏性，形成消费者与产品之间的良性互动。”赵萍说。

　　“大量文娱消费短期内转向在线领域，市场迅速扩张，众多文化产品的同质化问题比较突出。”景俊美指出，企业应当明确产品定位，循序渐进。一些处于开发初期的大众化产品可以通过免费或低价吸引用户，待产品比较成熟、质量提高后再适当提高收费。“首先要解决信息基础设施的问题，提升产品体验，建立丰富的产业生态，依托先进信息技术创建‘文化+互联网’的商业模式。”